Warenrückgabe - Widerruf

Rücksendung - Widerruf - Umtausch - Austausch

Möchten sie ihre Ware zurücksenden oder den Kaufvertrag widerrufen so nutzen Sie bitte immer diesen Ablauf.

  • 1. Melden Sie ihre Retoure unter +49 2245 89 89 670 oder der Emailadresse " kontakt@diekleinewerft.de " an.
  • 2. Bitte halten Sie ihre Auftragsnummer (SH-xxxxx) / (AU2024-xxxxx) oder Rechnungsnummer (RG2024xx-xxxxx) bereit.
  • 3. Sie bekommen von uns eine Retourennummer zugeteilt.
  • 4. Diese bitte auf Ihrer Rücksendung vermerken. 
  • 5. Waren bitte IMMER an folgende Adresse senden : diekleinewerft - Warenlager / Rosshohn 34 b / 53804 Much
  • 6. Nach Erhalt und Prüfung ihrer Rücksendung wird die Erstattung / Ersatzlieferung ausgelöst.

Bitte keine Ware an andere Adressen senden !!

Musterformular für den Widerruf :

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Ihr Name :

Ihre Strasse  :

PLZ + Ort  :

 

diekleinewerft

Zum Niederhof 27

51588 Nümbrecht

 

Datum :

 

Betreff: Antrag auf Widerruf des Vertrags vom [Datum des Vertragsabschlusses], Vertragsnummer: [Vertragsnummer] :

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

hiermit möchte ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Vertrag mit Ihnen, abgeschlossen am [Datum des Vertragsabschlusses] über [Name des Produkts / der Dienstleistung], Vertragsnummer: [Vertragsnummer], widerrufen.

 

Ich möchte Sie bitten, den Widerruf meines Vertrags fristgerecht zu bearbeiten und mir schriftlich zu bestätigen, dass der Vertrag aufgelöst wurde. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht mir ein Widerrufsrecht zu, das innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware / Inanspruchnahme der Dienstleistung ausgeübt werden kann.

 

Falls erforderlich, bin ich bereit, das Produkt unverzüglich an Sie zurückzusenden. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich das Produkt an Sie zurücksenden kann und ob ich die Kosten für die Rücksendung tragen muss.

 

Ich bitte Sie, den bereits gezahlten Betrag für [Name des Produkts / der Dienstleistung] umgehend und vollständig auf das bei Ihnen hinterlegte Zahlungsmittel zu erstatten. Die Rückerstattung sollte spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt meines Widerrufs erfolgen.

 

Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt meines Widerrufs und die Durchführung der Rückerstattung.

 

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können mich unter [Ihre Telefonnummer] oder per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse] erreichen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und die zügige Bearbeitung meines Antrags.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Name

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